SIKÇA SORULAN SORULAR - ETA:V.11 PRO - ETA:V.11

Program Modülü: SİPARİŞ

Sipariş modülünde teklif amaçlı olarak oluşturulan fiş tipinden işlem yapıldığında Cari kartına ait kredi ve risk takibini etkilememesi nasıl sağlanır?

Şirket Bilgileri / Servis / Sabit Tanımlar / Parametreler / Genel Parametreler / Sipariş Genel Parametreleri ekranında bulunan Açma ve Kapama fişlerinde Kredi/Risk kontrolü parametresi işaretli olmalıdır. Bu işlemden sonra Sipariş modülü teklif fişi girişi esnasında ekranda bulunan Rezerv Ayırma parametresinin işaretini kaldırmak gerekir. Böylece bu işlem yapılırken cari karta ait kredi ve risk kontrolü yapılmaz.

 

Sipariş kapama işlemi yapılırken, “ .… takip nolu siparişin açma kaydı bulunamamıştır “ mesajı veriyor. Ne yapabilirim?

Siparişin açma fişinde kullanılan bir saha (örnek: depo kodu), kapama fişinde olmadığı için bu mesaj gelir. Bu saha açılmalıdır.

 

Sipariş modülünde, müşterimizden aldığımız siparişin hazırlanıp gönderilmesi süreci nasıl çalışır?

İlk önce Satış Sipariş açma fişi düzenlenir. Bu açma fişlerinden hazırlama aşaması olan Satış Kapatma Fişi düzenlenir ve son olarak da Kapatma fişlerinden İrsaliye veya Fatura fişi düzenlenir.

 

Sipariş modülünde karşılaştığım Termin Tarihi ne demektir ?

Termin Tarihi, o siparişin veya sipariş içerisindeki ürünlerin tahmini teslim tarihi anlamına gelir.

 

Alınan ve verilen sipariş miktarları ile birlikte, mevcut bakiyeyi de görerek stok planlaması yapmak istiyorum. Bu raporu nereden alabilirim?

Sipariş/Raporlar/Sipariş karşılama listeleri/ Stok karşılama listesi raporu bu işlem için kullanılabilir.

 

Sipariş kapama yapılırken teslimat takip no bölümünde liste tuşuna basıldığında teslim edilecek siparişlerin gelmesi nasıl sağlanır?

İlk olarak üst başlık bilgilerinden cari bilgileri seçilir sonrasında teslimat takip no bölümündeki seçim butonuna basılarak teslim edilecek siparişler seçilir.

 

Sipariş açma ekranında ek bilgiler sekmesindeki özel kodların sipariş kapama, irsaliye ve fatura ekranlarına taşınması nasıl sağlanır?

Sipariş kapama ekranında toplu karşılama yapılırsa özel kodlar taşınır.

 

Sipariş kaydında “bakiye yetersiz” uyarısı nasıl kaldırılır?

Şirket Bilgileri modülünde Servis İşlemleri/ Sabit Tanımlar/Parametreler/ Genel Parametreler/ Sipariş Genel Parametreleri ekranından Stok Kart Bakiye Kontrolü parametresine “1-İzin Ver” değeri verilir.

 

Kayıtlı bir sipariş kapatılmak istenildiğinde karşılama ekranında siparişin gelmemesi halinde ne yapılır?

Sipariş açma fişinde bulunan “Teslimatta Karşıla” parametresi işaretlenmelidir.

 

Aynı cari siparişleri nasıl toplu karşılanır?

Satış kapama fişinde F8->Detay’ın altında bulunan Toplu Sipariş Karşılama bölümüne girilir. Bu bölümde satış kapama fişinde cari kodu belirtilmiş olan karta ait satış açma fişleri görülür. İstenen satış açma fişleri CTRL+Mouse ile seçilerek satış kapama fişine taşınabilir.


0(212) 267 02 92